Tengo el contacto de un potencial cliente, ¿ahora qué?

Si has accedido a los datos de contacto de un cliente, es importante actuar con rapidez para maximizar tus posibilidades de conversión.

Para esto, sigue estos pasos:

1. Llama primero: La llamada telefónica es la forma más efectiva de establecer un contacto inicial. Preséntate de manera clara, menciona que recibiste su caso a través de NexoAbogados y haz preguntas para conocer su situación.

2. Si no responde, envía un mensaje por WhatsApp: Identifícate, menciona que has recibido su solicitud y ofrécele coordinar una llamada o reunión.

3. Evita los correos electrónicos como primera opción: Hemos comprobado que suelen tener una tasa de respuesta baja.

4. Haz una propuesta clara: Explica cómo puedes ayudar al cliente, cuáles son los costos de tus servicios y cómo procederás con su caso.

5. Haz seguimiento: Si el cliente no responde de inmediato, intenta contactarlo nuevamente dentro de 24 horas.