¿Cómo el sistema determina a qué abogados derivar los casos y qué cliente finalmente proveerá el servicio?

NexoAbogados utiliza un avanzado algoritmo de recomendación basado en inteligencia artificial para asignar casos a los abogados más adecuados en cuestión de segundos, considerando factores como especialización, ubicación, disponibilidad y comportamiento en el portal.

Cuando se recibe un caso, un número limitado de abogados que cumplen con los criterios son notificados a través de la plataforma, correo electrónico y/o WhatsApp. Cada abogado puede decidir si desea aceptar el caso; en caso de no hacerlo, no se descontarán créditos.

Solo los tres primeros abogados que aceptan el caso tienen la oportunidad de enviar una propuesta al cliente. La decisión final sobre con cuál abogado continuar (si decide hacerlo) recae exclusivamente en el cliente, quien elige al profesional que mejor se ajuste a sus necesidades y expectativas.

Este enfoque garantiza un proceso eficiente para ambas partes.